Mode IA de Google : quel impact sur les recherches locales à Lyon ?

Aerial Group Lyon, implantation lyonnaise d'Aerial Group, a mesuré en août 2026, sur trois journées, 27 clics venus de l'Aperçu IA et du Mode IA dont aucun n'a laissé sa requête dans la Search Console, l'outil gratuit de Google qui liste les recherches menant à un site. Pour une entreprise de Villeurbanne, ces visites existent mais ses statistiques les taisent.

L'onglet "Tous" classe des liens ; l'Aperçu IA résume au-dessus de ces liens quand Google le décide ; le Mode IA est un onglet à part qui rédige une réponse chaque fois qu'on l'ouvre.

Sous la barre de recherche, Google aligne des onglets : "Tous", "Images", "Maps" et, depuis peu, "Mode IA". L'onglet "Tous" est la page que tout le monde connaît : une liste de sites classés du plus pertinent au moins pertinent aux yeux de Google. C'est là que la notion de position a un sens, être premier, troisième ou dixième. Sur une recherche locale, un plombier dans le 7e arrondissement par exemple, cette liste s'ouvre presque toujours par le pack local : le bloc carte qui affiche trois fiches d'établissement, avec leur note et leur téléphone. Viennent ensuite, selon les cas, la position 0, cet encadré qui recopie un passage d'un site jugé le meilleur, puis les liens.

Depuis 2025 s'y ajoute l'Aperçu IA : un résumé rédigé par l'intelligence artificielle de Google, affiché au-dessus des liens, avec ses sources listées à côté. Il n'apparaît que quand Google le décide : présent sur une recherche, absent sur la voisine, et cela change d'une semaine à l'autre. L'Aperçu IA reste un encadré à l'intérieur de l'onglet "Tous".

Le Mode IA, lui, est un onglet à part entière. Il ne classe pas des pages : il rédige un texte unique, assemblé à partir de plusieurs sites, puis vous invite à poursuivre par une nouvelle question, comme dans une messagerie. Puisque c'est l'internaute qui l'ouvre, il répond à chaque fois. L'écran contient trois choses : le texte de la réponse, des liens glissés dans ce texte qui mènent aux pages utilisées, et des vignettes de sites présentées sur le côté, les sources. Parfois s'y ajoute un cartouche d'entreprise, une mini-fiche avec le nom, l'adresse et le site. Cette réponse n'existe nulle part sur le web : elle est écrite au moment où vous la demandez, puis disparaît.

Nous avons voulu vérifier ce que cela change lorsqu'un internaute recherche un professionnel ou un service à Lyon. Trois recherches ont servi de terrain d'observation.

Un paragraphe qui décrit le marché, quelques entreprises nommées, des sources qui mêlent annuaires, plateformes et sites d'entreprises ; et un écran différent à chaque essai.

Prenons la première, la recherche d'un habitant de Gerland ou de la Guillotière qui a une fuite. Dans l'onglet "Tous", l'écran est prévisible : le pack local et ses trois fiches, puis des annuaires nationaux et des plateformes de mise en relation qui occupent une bonne part de la première page, puis, plus bas, les sites des artisans eux-mêmes. Dans le Mode IA, la même question produit un texte qui commence souvent par des conseils généraux (couper l'eau, demander un devis écrit, se méfier des tarifs annoncés par téléphone), puis qui nomme quelques entreprises du 7e ou des arrondissements voisins, certaines avec un cartouche. Les sources, sur le côté, mélangent des annuaires, des plateformes d'avis et, de temps en temps, une page de conseils publiée par un plombier.

"Coiffeur Villeurbanne" raconte une autre histoire. Le marché est dense entre Gratte-Ciel, Charpennes et Cusset : des chaînes de salons, des plateformes de réservation en ligne, beaucoup d'indépendants. Dans le Mode IA, la réponse s'appuie volontiers sur les plateformes d'avis et de réservation, et les salons nommés sont ceux dont la fiche Google est complète et commentée. Le site du salon, quand il existe, sert surtout à confirmer l'adresse et les horaires.

La troisième recherche, celle de l'agence web, est la plus disputée : des dizaines d'agences entre la Part-Dieu, la Presqu'île et Gratte-Ciel, des annuaires d'agences, des classements payants. La réponse du Mode IA prend la forme d'une liste-type, "voici des agences qui proposent...", et ses sources ne sont presque jamais les pages "nos services" : ce sont les pages qui expliquent une méthode, annoncent un tarif ou comparent deux façons de faire. Notre page de prestations SEO a été écrite dans cet esprit, prestation par prestation, avec les prix.

Trois recherches, trois écrans, mais une même leçon : dans l'onglet "Tous", la concurrence lyonnaise se joue contre les annuaires et les plateformes pour une place dans la liste. Dans le Mode IA, elle se joue pour une phrase dans le texte. Cette lecture reste qualitative : elle décrit ce que l'on voit, pas une position que l'on pourrait afficher.

Parce qu'elle est fabriquée au moment de la question, selon le lieu, la formulation et la conversation en cours. Elle se mesure donc en fréquence, sur plusieurs tirages, comme un sondage.

Dans l'onglet "Tous", le classement est relativement stable : le site premier ce matin le sera probablement encore ce soir. Dans le Mode IA, nous avons posé la même question plusieurs fois de suite lors de nos essais : le texte change d'un tirage à l'autre (un tirage, c'est une même question posée une nouvelle fois, comme on relance un dé), et les sources citées changent aussi, en partie.

Trois choses font varier la réponse. Le lieu, d'abord : la même question posée depuis Gerland et depuis Charpennes ne renvoie pas les mêmes établissements, et depuis Bron ou Vénissieux, la réponse s'ouvre sur toute la Métropole. La formulation, ensuite : "plombier Lyon 7" en style télégraphique et "je cherche un plombier dans le 7e pour une fuite ce soir" en langage parlé ne produisent pas le même écran, nos essais le montrent nettement. La conversation, enfin : chaque question colore la suivante, et l'internaute qui a d'abord demandé "combien coûte un dépannage" n'obtient pas la même liste que celui qui a commencé par "plombier ouvert le dimanche".

C'est ici qu'intervient le persona : le portrait-robot d'un client type, avec son besoin, sa situation et sa façon de formuler. Par exemple le locataire de la Croix-Rousse qui a une fuite un dimanche soir, et le syndic de copropriété de la Part-Dieu qui compare des devis pour remplacer une colonne d'eau. Le Mode IA compose sa réponse en fonction de la personne qui demande ; une page unique "pour tout le monde" ne peut donc pas gagner sur toutes les variantes. C'est le principe de notre méthode de référencement naturel : une page par métier et par besoin, écrite dans les mots du client concerné.

La conséquence pratique est double. D'abord, vous ne pouvez pas voir la réponse de vos clients en vous cherchant vous-même : votre écran n'est pas le leur. Ensuite, promettre "la première place" dans un texte qui se réécrit à chaque question n'a plus de sens. Ce qui se mesure, c'est une fréquence : sur dix tirages de la même question, combien de fois votre salon est cité en source, combien de fois il est nommé dans le texte. Exactement comme un sondage.

Les pages qui prennent position : une réponse directe, un chiffre précis, un arbitrage assumé. Pas les pages qui présentent une offre.

Être cité, c'est figurer dans la courte liste de sources que l'IA affiche à côté de son texte. C'est l'équivalent de la première page d'hier, en beaucoup plus étroit : la réponse ne s'appuie que sur une poignée de sites.

Nos essais, menés sur des sites que nous avons construits pour cela dans plusieurs métiers, font ressortir une règle constante : l'IA cite les pages qui tranchent une vraie question de client. "Telle option ou telle autre ?", "combien de temps ?", "à partir de quel prix ?", avec un chiffre précis et un avis assumé. Une page qui se contente de présenter l'offre de l'entreprise, si soignée soit-elle, n'est pas citée.

Traduisons pour un salon de coiffure de la Croix-Rousse. Sa page "Nos prestations", qui liste coupe, couleur et soins, n'a presque aucune chance d'être reprise. Une page qui répond à "Balayage ou coloration : lequel choisir sur cheveux fins ?", qui tranche, qui donne un prix de départ et une durée en salon, en a une. Même raisonnement pour un plombier installé à Cusset : la page "Nos services" ne pèse rien face à une page "Combien de temps pour remplacer un chauffe-eau à Villeurbanne ?" qui annonce une durée honnête et explique ce qui la fait varier. Ces pages répondent à la question que l'internaute pose réellement au Mode IA, et c'est précisément ce que l'IA cherche à recopier.

La recette rejoint celle de la position 0 : une réponse courte, qui se lit seule, avec un fait vérifiable dedans. Ce que votre site doit contenir pour Google reste donc le socle ; le Mode IA y ajoute une exigence, celle de prendre position, et une géographie : la question est posée depuis un quartier précis, la page doit y répondre depuis ce quartier.

Parce qu'il raisonne en entités vérifiables : il nomme les entreprises dont le nom, l'adresse, le téléphone et l'immatriculation concordent partout où il les rencontre.

Au-dessus de la citation, il y a mieux : que l'IA écrive votre nom dans sa réponse. "Des entreprises comme Untel, à Charpennes, proposent..." : ce n'est plus une source en marge, c'est une recommandation en toutes lettres, parfois accompagnée du cartouche.

Pour comprendre qui est nommé, il faut savoir que ces moteurs raisonnent en entités. Une entité, c'est une chose identifiable et vérifiable, une entreprise, un lieu, une personne, et non une simple page web. L'IA nomme les entités dont elle est sûre, et nos mesures montrent qu'elle s'appuie pour cela sur les registres vérifiables : le répertoire officiel des entreprises françaises (le SIREN, le numéro d'identité que possède toute société, consultable par n'importe qui sur l'annuaire public des entreprises), la fiche Google, les annuaires, et la cohérence du nom, de l'adresse et du téléphone partout où ils apparaissent.

Un électricien de Vaise qui affiche un numéro de portable sur son site, un numéro fixe sur sa fiche Google et une ancienne adresse sur un annuaire envoie trois signaux qui ne se recoupent pas : l'IA hésite, et une entité douteuse n'est pas nommée. Le même électricien, avec des coordonnées identiques partout et une fiche Google validée à son adresse de Vaise, devient une entité sûre. C'est de la mise en ordre, pas de la magie, et c'est souvent le premier chantier que nous menons pour une entreprise lyonnaise.

Ce mécanisme réserve une surprise : la marque voyage plus loin que les pages. Nous avons vu une entreprise être nommée dans des villes où elle n'a aucune page locale, portée par une seule page nationale bien écrite. La marque devient un actif de référencement à part entière : ce qu'on écrit sur vous, et ce que les registres confirment, compte autant que votre site.

Une place centrale : le cartouche d'entreprise et le résumé des avis que l'IA glisse dans son texte viennent largement de la fiche Google.

La fiche Google (ou fiche d'établissement, ce que l'on appelait Google My Business) est la carte d'identité que Google affiche dans le pack local et sur Maps : nom, catégorie, adresse, horaires, photos, avis. Pour un artisan sans vitrine, elle peut fonctionner avec une adresse masquée et une zone de desserte, jusqu'à vingt zones dans un rayon de deux heures de route : un chauffagiste de Meyzieu peut ainsi déclarer Villeurbanne, Bron, Saint-Priest et les arrondissements voisins sans y avoir de local. Créer et régler sa fiche reste la première brique, et le Mode IA le confirme : c'est de là qu'il tire le cartouche, la catégorie et l'adresse qu'il affiche à côté de son texte.

Les avis pèsent d'une autre façon. Là où l'onglet "Tous" montre une note et un nombre, le Mode IA lit les avis et les résume en une phrase : "les clients apprécient la ponctualité et la clarté du devis". Une clientèle locale écrit avec ses mots et ses lieux, "intervention rapide à Monplaisir", "salon facile d'accès depuis Charpennes", et ces détails ancrent l'entreprise dans son quartier aux yeux de l'IA bien mieux qu'une page qui aligne des noms de communes. Google recommande de répondre à chaque avis sous quarante-huit heures ; la réponse du professionnel est lue elle aussi. Notre article sur les avis Google détaille comment en obtenir sans les dicter et comment traiter les faux.

Fiche et avis ne remplacent pas le site : ils disent qui vous êtes et ce qu'on pense de vous, le site dit ce que vous savez. Les entreprises lyonnaises que le Mode IA nomme le plus volontiers cumulent les deux.

Elle peut être citée et nommée sur les questions précises de son métier et de son secteur. Elle ne peut ni garantir une place fixe, ni exister dans une ville où elle n'a aucun point d'attache.

Ce qui est à portée. Être cité en source sur les questions concrètes de ses clients, parce que l'IA préfère une page de plombier qui explique une durée de remplacement à un annuaire qui aligne des noms. Être nommé quand l'entreprise est vérifiable de bout en bout. Apparaître dans le cartouche grâce à une fiche Google complète. Un salon de la Croix-Rousse, un électricien de Vaise, une agence de Gratte-Ciel peuvent obtenir tout cela sans budget publicitaire, avec des pages qui prennent position et une identité cohérente.

Ce qui ne l'est pas. Une position garantie : la réponse se réécrit à chaque question. Une réponse identique pour tous : le lieu et la formulation la font varier. Couvrir toute la Métropole depuis une seule page : Oullins, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin ou Écully appellent chacune une question locale, et une page générique qui liste des communes n'y répond pas. Et surtout, exister dans une ville où l'on n'est pas : nous avons testé une page soigneusement optimisée pour une grande ville où l'entreprise n'a aucun point d'attache. Elle a bien été classée dans les liens classiques ; elle n'a jamais été recommandée comme acteur local par les réponses IA. Localement, la conclusion est simple : une adresse réelle, une fiche validée, des avis de clients du quartier. Le reste s'écrit ensuite.

Difficilement avec les outils habituels : par un relevé manuel sur plusieurs tirages, et en creux dans la Search Console.

Les visites venues du Mode IA arrivent sur votre site sans étiquette lisible. Nous l'avons mesuré en conditions réelles, sur trois journées d'août 2026 (les 5, 6 et 9 août) : 27 clics et 71 impressions issus de l'Aperçu IA et du Mode IA (une impression, c'est une fois où votre site a été affiché dans la réponse), et aucune des questions posées restituée par la Search Console. Seuls 69 à 76 % des clics ont pu être retrouvés, les pertes se concentrant sur le Mode IA. Deux pièges expliquent une partie de l'écart : un routage à deux étages, le cartouche de marque envoyant vers l'accueil pendant que le lien du texte envoie vers la page citée, et des journées Search Console comptées en heure du Pacifique, avec neuf heures de retard sur Paris. Le détail est dans notre article sur les clics IA invisibles dans la Search Console.

Un indice fiable en creux, tout de même : ces visites se rangent dans les recherches dites anonymes. Quand la part de requêtes anonymes monte dans la Search Console alors que vos pages n'ont pas bougé, l'IA est probablement passée par là.

En attendant mieux, la mesure sérieuse se fait à la main. On dresse la liste des questions que se posent vos clients, formulées comme ils les formulent, avec leur quartier : "plombier Lyon 7 urgence", "coiffeur Villeurbanne sans rendez-vous". On les pose au Mode IA sur plusieurs tirages, et l'on note à chaque fois qui est cité en source et qui est nommé dans le texte. Le résultat n'est pas une position, c'est une fréquence, et c'est aujourd'hui le seul relevé qui reflète ce que voient réellement les internautes de la Métropole. La méthode de référencement est appliquée sur aerialgroup.fr, le site de l'agence ; nous la testons ici, sur les recherches locales de Lyon et de Villeurbanne, et c'est le travail quotidien de notre agence SEO à Lyon.